Proizvodi na zalihi šalju se u roku od dva radna dana nakon zaprimanja narudžbe. Proizvodi koji nisu na zalihi obično se šalju u roku od sedam radnih dana.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon slanja paketa, na e-mail ćeš dobiti potvrdu o slanju. O planiranoj dostavi bit ćeš obaviješten/-a SMS porukom od dostavljača.

Kako znam da sam ispravno napravio/-la narudžbu?

Svoju narudžbu možeš otvoriti i provjeriti putem poveznice koju ćeš primiti u e-mailu s potvrdom narudžbe. Također ju možeš otvoriti u pregledu narudžbi u svom korisničkom računu. Jednostavno se prijavi s e-mail adresom i lozinkom te idi u odjeljak „Narudžbe”.

Koja je cijena dostave?

Troškove dostave i povrata snosi kupac. Dostava iznosi 4,00 €.

Tko dostavlja moj paket?

Naše pakete dostavljaju naši logistički partneri GLS i ZÁSIELKOVŇA.

Mogu li imati različitu adresu dostave i računa?

Da, adresa za račun i adresa dostave mogu biti različite. Jednostavno ih postavi prije nego što dovršiš narudžbu.