Aká je doba dodania?

Produkty ktoré sú skladom expedujeme do dvoch pracovných dní po obdržaní objednávky. Produkty ktoré  nie sú skladom expedujeme obvykle do sedem pracovných dní.

 Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Po odoslaní balíčka ti na e-mail zašleme potvrdenie o odoslaní tvojej objednávky. O plánovanom doručení budeš tiež informovaný/-á SMS

správou od kuriéra.

 Ako viem, že som zadal/-a svoju objednávku správne?

Svoju objednávku si môžeš otvoriť a skontrolovať prostredníctvom odkazu, ktorý od nás obdržíš v emaili o potvrdení objednávky. Tiež si ju môžeš priamo otvoriť v prehľade objednávok vo svojom zákazníckom účte. Jednoducho sa do svojho účtu prihlás pod svojou emailovou adresou a heslom a prejdi do sekcie "Objednávky", kde nájdeš prehľad všetkých svojich objednávok. 

Aká je cena poštovného?

Náklady na dodanie a tiež vrátenie tovaru hradí zákazník. Poštovné je 4,- Euro.

Kým bude môj balík doručený?

Naše balíky doručuje náši logistický partneri, GLS a ZÁSIELKOVŇA.

 Môžem mať odlišnú dodaciu a fakturačnú adresu?

Áno, tvoja fakturačná a dodacia adresa môžu byť odlišná. Jednoducho si svoju fakturačnú adresu a adresu doručenia nastav ešte predtým,

ako objednávku dokončíš.